Drop

Drop Down MenusCSS Drop Down MenuPure CSS Dropdown Menu

Akan Pano


widgets

Ekmek İsraf Etmeyin

Tüketici Hakem Heyeti Kararı Nasıl İcraya Konulur Yeni Tüketici Kanunu ve Uygulamaları İle Neler Değişti Tüketici Davalarında Belirsiz Alacak Meselesi Bıktıran SMS Reklamlarını Şikayet Edebilirsiniz Bizi Facebook ve Twitter'dan Takip Edebilirsiniz Bize Yazın Cevap Verelim

2 Ağustos 2013 Cuma

Vodafone’nun internet hızı radara yakalandı!

Tepkiler:  

Bilgi Teknolojileri İletişim Kurulu, sitesinde yaptığı açıklamada Vodafone’nin  “Türkiye’de 3G’de 11,3 Mbps veri yükleme hızına ulaşan ilk operatör oldu” şeklinde ifadelerin yer aldığı basın açıklaması neticesinde inceleme başlatıldığını ve inceleme neticesinde Vodafone’nin kamuoyunu aldatıcı ve yanıltıcı bilgilendirmede bulunduğunu tespit etmiştir, denildi.
 
Kurul, vodafone’nin 5809 Sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 4, 6, 12, 48, 49 ve 60’ıncı maddelerini ihlal ettiğini ve ilgili yasa hükümlerine göre vodafone’ye idari para cezası verildiğini duyurmuştur. Bilgi Teknolojileri İletişim Kurulu, Tüketici Hakları Daire Başkanlığı’nın 10.07.2013 tarih ve 2013/DK- THD/381 sayılı kararı aşağıdadır.

BTK, Vodafone’ye 2012 yılının net satışlarına göre yüzde 0,0013 oranında idari paracezası uygulanmasına karar vermiştir. Kurul, bu kararında operatörün tüketicileri yanılttığını ve aldattığını da karar gerekçesinde açıklamıştır.




BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURULU KARARI
Karar Tarihi : 10.07.2013
Karar No : 2013/DK-THD/381
Gündem Konusu : Vodafone Hız Testi Basın Bildirisi.
KARAR :Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.

5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 4, 6, 12,48, 49 ve 60’ıncı maddeleri, Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin 5 ve 6’ncı maddeleri, 06/06/2012 tarihli ve 2012/DK-12/252 sayılı Kurul Kararı, Telekomünikasyon Kurumu Tarafından İşletmecilere Uygulanacak İdari Para Cezaları ile Diğer Müeyyide ve Tedbirler Hakkında Yönetmelik’in 11’inci maddesi (a) bendi ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında;
06/06/2012 tarih ve 2012/DK-14/252 sayılı Kurul Kararı’nda yer alan “veri indirme hızı dâhil olmak üzere hizmet kalitesine ilişkin kıyaslama içeren reklamların ise 3N hizmet kalitesi düzenlemeleri yayımlanıncaya kadar yapılmaması”na ilişkin düzenlemeye aykırı olarak, 3N hizmet kalitesi düzenlemeleri yayımlanmadan önce, “Buna göre Vodafone Türkiye 3G’de 11.3 Mbps veri yükleme hızına ulaşan ilk operatör oldu” şeklinde ifadelerin yer aldığı basın açıklaması ile veri yükleme hızı konusunda diğer mobil işletmeciler arasında kıyaslama yapması nedeniyle Vodafone Telekomünikasyon AŞ (Vodafone) hakkında, Telekomünikasyon Kurumu Tarafından İşletmecilere Uygulanacak İdari Para Cezaları ile Diğer Müeyyide ve Tedbirler Hakkında Yönetmeliğin 11’inci maddesinin (a) bendinde yer alan “Aşağıda belirtilen hallerde, işletmecinin bir önceki takvim yılındaki cirosunun %2’ine (yüzde iki) kadar idari para cezası uygulanır. a) İşletmecinin, tüketici haklarına ilişkin kurum düzenlemeleri ve Yetki belgesinden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmemesi, tüketiciye yanlış veya yanıltıcı bilgi vermesi,…” hükmü ve 32’nci maddesi çerçevesinde, 25/05/2010 tarihli ve 2010/DK/-10/320 sayılı Kurul Kararı ile 3N hizmetleri ile ilgili kıyaslama içeren reklam yapan Vodafone’un uyarılmış olduğu hususu da gözetilerek, 2012 yılı net satışlarının (¨4.380.371.258,69) %0,0013 (milyonda onüç) ü oranında idari para cezası uygulanması hususuna karar verilmiştir.


YENİ BLOG YAYINDA
TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ
TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ- YAYINDA - TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ- YAYINDA - TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ- YAYINDA - TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ- YAYINDA - TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ

Bizi Takip et

Facebook Takip et

Şimdi Saat

UYARI

UYARI: Mesaj gönderirken adınızı, soyadınızı mutlaka yazınız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi uzun yazmamaya özen gösteriniz. Özel isteklerde (Dilekçe vb. gibi) bulunmayınız, isteğiniz karşılanmaz.TÜKETİCİNİN SESİ blogspot.com