Drop

Drop Down MenusCSS Drop Down MenuPure CSS Dropdown Menu

Akan Pano


widgets

Ekmek İsraf Etmeyin

Tüketici Hakem Heyeti Kararı Nasıl İcraya Konulur Yeni Tüketici Kanunu ve Uygulamaları İle Neler Değişti Tüketici Davalarında Belirsiz Alacak Meselesi Bıktıran SMS Reklamlarını Şikayet Edebilirsiniz Bizi Facebook ve Twitter'dan Takip Edebilirsiniz Bize Yazın Cevap Verelim

27 Ekim 2012 Cumartesi

Elektrik şalterini aç kapa 120 milyonu indir cebe

Tepkiler:  
Avrupa'da bazı ülkelerde elektrik, su, doğalgaz hatta internet vatandaşlık hakkı olarak görülerek faturalarının ödenmediği takdirde kesinti uygulanmazken, Türkiye'de durum tersine gelişiyor. Eskiden elektrik faturalarında 3 dönem fatura ödenmemesi durumunda uygulanan kesintinin, şimdi tek dönemlik gecikmede uygulanmaya başlaması vatandaşın cebini vuruyor. Bu konuda Yeni Şafak'a açıklamalarda bulunan Tüketiciler Birliği Genel Sekreteri Mehmet İmrek, 'Burada bir keyfiyet ve düzensiz uygulama söz konusudur. Çünkü bazen 3 dönem fatura ödenmez ise kesme ihbarı yapılırken, bazen de bir fatura ödenmez ise akabinde kesme ihbarı yapılıyor. Dolayısıyla mevzuata göre bir uygulama söz konusu ise yapılan uygulamalardan hangisi doğrudur' dedi.
HER SEFERİNDE 19 LİRA
Tek faturanın geç ödenmemesi durumunda elektriğin kesilmesinin tedarikçi firmaya çıkar sağladığını belirten Mehmet İmrek, 'Bir aylık gecikmenin ardından kesme ihbarı yapılması ve akabinde sayaç altındaki şalterin aşağıya indirilerek sözde kesme uygulanması şeklindeki uygulamada tedarikçi firmanın asıl amacı haksız yere açma kapama parası olarak yaklaşık 19 TL'yi kasasına indirmektir. Bugün basit bir hesapla 32.5 milyon abonenin 5'te biri yani yaklaşık 6.5 milyonu faturasını geç ödese elektriği kesen dağıtım şirketlerinin kasasına açma kapamadan 120 milyon lirayı aşkın para akmaktadır' dedi.

BEDELİN İADESİNİ İSTEYİN
Bu gibi durumlar için tüketicileri de uyaran Mehmet İmrek, şöyle devam etti: 'Burada bir hizmetin alımında ayıp söz konusu olduğu için tüketici, tedarikçi firmaya yazılı ihtarda (İadeli taahhütlü mektup, faks veya e- posta ile ispatlanabilir olması) bulunup alınan açma kapama bedelinin iadesini talep etmelidir. Buradan sonuç alınmadığı takdirde ikametlerinin bulunduğu yerdeki 'Tüketici Sorunları Hakem Heyeti' ne başvuruda bulunabilirler. Hakem heyetleri ilçelerde kaymakamlıklarda, illerde valilik bünyesindeki Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüklerinde bulunmaktadır.' Ayrıca İmrek, tek dönemlik fatura gecikmesinde elektriğin kesilmesi durumunda, bu zaruri ihtiyacın karşılanması için tüketicilerin kaçak kullanıma başvurduğu durumların ortaya çıktığının altını çizdi.
Avrupa'da interneti kesmek YASAK
Finlandiya 2010 yılında elektrik ve suda olduğu gibi interneti bile vatandaşlık hakkı olarak tanımlayıp hattın kesilmesini veya fahiş fiyat uygulanmasını yasaklamıştı. İnternet bağlantısına sahip olmayı 'vatandaşlık hakkı' olarak kabul eden ülkelerin sayısı hızla artarken, bu konuda ilk yasayı çıkarıp yürürlüğe sokan ülke Finlandiya olmuştu. İnternet erişimini 'insan hakkı' olarak tanımlayan yasa uyarınca hiç bir firma veya mahkeme vatandaşların internet bağlantısını kesemiyor veya kesilmesi yönünde karar veremiyor. Başka deyişle ülkede internet, su, elektrik ve temiz hava gibi temel ve asla kesilemeyecek insani ihtiyaçlar arasına katılmış oldu.
Yoksula fatura yardımı yapılmalı
Devletin vatandaşını huzur içinde yaşatmayı amaç etmesi gerektiğini vurgulayan Mehmet İmrek, şunları söyledi: 'Bugün asgari ücretle veya daha düşük gelirle yaşamını idame ettiren kesim fakir olarak kabul edilmeli, devletin sosyal yardımlarından bu kesim de faydalandırılmalı ve bu şartlarda hayatını idame ettiren vatandaşlara aylık en az 150 TL elektrik, doğalgaz ve su faturası destekleme yardımı yapılmalıdır. Zaten faturalarını ödemekte zorlanan kesim bu kesimdir. Eğer bu kesim ayakta tutulursa bu kesimi temsil eden vatandaşların hayata tutunmaları ümidi olacak ve öz güvenleri kazandırılmış olacaktır.'



Kaynak:http://yenisafak.com.tr/ekonomi-haber/ac-kapa-120-milyon-cebe-27.10.2012-418601
YENİ BLOG YAYINDA
TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ
TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ- YAYINDA - TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ- YAYINDA - TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ- YAYINDA - TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ- YAYINDA - TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ

Bizi Takip et

Facebook Takip et

Şimdi Saat

UYARI

UYARI: Mesaj gönderirken adınızı, soyadınızı mutlaka yazınız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi uzun yazmamaya özen gösteriniz. Özel isteklerde (Dilekçe vb. gibi) bulunmayınız, isteğiniz karşılanmaz.TÜKETİCİNİN SESİ blogspot.com