Drop

Drop Down MenusCSS Drop Down MenuPure CSS Dropdown Menu

Akan Pano


widgets

Ekmek İsraf Etmeyin

Tüketici Hakem Heyeti Kararı Nasıl İcraya Konulur Yeni Tüketici Kanunu ve Uygulamaları İle Neler Değişti Tüketici Davalarında Belirsiz Alacak Meselesi Bıktıran SMS Reklamlarını Şikayet Edebilirsiniz Bizi Facebook ve Twitter'dan Takip Edebilirsiniz Bize Yazın Cevap Verelim

25 Eylül 2013 Çarşamba

YENİ BLOG HİZMETİNİZDE

Tepkiler:  





Yeni Blog hizmetinizde...

Tüketici Hukuku Akademisi adıyla yeni bir blog tüketicilere hizmet verecektir. Gün geçtikçe artan nüfusa ve tüketim alışkanlıklarımıza bağlı olarak ortaya çıkan sorunların çözümü için tüketici bilincinin geliştirilmesi büyük önem arz etmektedir.

Yeni Tüketici Kanun taslağı kamuoyuna açıklanmış ve TBMM alt komisyonuna görüşülmesi için sevk edilmişti. Buna bağlı olarak kasım ayı veya yıl sonu itibariyle yeni kanunun mecliste oylanarak kabul edilmesi muhtemeldir.

Bu bağlamda tüketicilere eğitici ve yol gösterici anlamda bilgilerin verilmesi için bu bloğun hizmete sunulması gereği doğmuştur. Dolayısıyla tüketicilerin şikayetleri ile ilgili sorularını cevaplandırmak için iletişim bannerinde bulunan e- posta adresimize şikayetlerini iletmeleri yeterli olacaktır.

Ayrıca yeni çıkan veya çıkacak olan mevzuat ve diğer gelişmelerle ilgilide bilgilendirme içerikli yazılarımız, görüşlerimizi içeren makalelelerimizde olacaktır.

Tüketicilere kolaylık sağlaması açısında dilekçe örneklerini de bloğumuzda bulmak mümkün olacaktır.

Tüketicilerin eleştiri, öneri, görüş, şikayet ve teşekkürlerini iletmesi içinde bloğumuzun alt kısmında bulunan yorum kısımlarına yazmaları bizlere enerji verecektir.


Tüketicinin Sesi bloğunda artık yayın yapılmayacaktır.

Tüketicilerimize saygıyla duyurulur.


2 Ağustos 2013 Cuma

Vodafone’nun internet hızı radara yakalandı!

Tepkiler:  

Bilgi Teknolojileri İletişim Kurulu, sitesinde yaptığı açıklamada Vodafone’nin  “Türkiye’de 3G’de 11,3 Mbps veri yükleme hızına ulaşan ilk operatör oldu” şeklinde ifadelerin yer aldığı basın açıklaması neticesinde inceleme başlatıldığını ve inceleme neticesinde Vodafone’nin kamuoyunu aldatıcı ve yanıltıcı bilgilendirmede bulunduğunu tespit etmiştir, denildi.
 
Kurul, vodafone’nin 5809 Sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 4, 6, 12, 48, 49 ve 60’ıncı maddelerini ihlal ettiğini ve ilgili yasa hükümlerine göre vodafone’ye idari para cezası verildiğini duyurmuştur. Bilgi Teknolojileri İletişim Kurulu, Tüketici Hakları Daire Başkanlığı’nın 10.07.2013 tarih ve 2013/DK- THD/381 sayılı kararı aşağıdadır.

BTK, Vodafone’ye 2012 yılının net satışlarına göre yüzde 0,0013 oranında idari paracezası uygulanmasına karar vermiştir. Kurul, bu kararında operatörün tüketicileri yanılttığını ve aldattığını da karar gerekçesinde açıklamıştır.


26 Temmuz 2013 Cuma

Kredi kartınız sonradan kâbusunuz olmasın…

Tepkiler:  
 

Bugün 56 milyon kredi kartı kullanıcısı var. Yaklaşık 27 milyon kredi kartı aktif olarak kullanılmaktadır. Ortalama olarak bir kişide iki kredi kartı bulunduğunu varsayarsak ve her kredi kartı için ortalama en az olarak 60 TL aidat alındığını düşündüğünüzde ortaya korkunç rakamlar çıkmaktadır. 



Kredi kartınız sonradan kabusunuz olmasın

Yani basit bir anlatımla bir bankanın portföyünde bir milyon adet kredi kartı olduğunu varsayalım. Ve bu kredi kartlarından ortalama olarak 60 TL aidat aldığını düşünelim. Bunu bir milyon adet kartla çarptığımızda 60 milyon TL banka yalnızca kredi kartı aidatından yıllık para kazanmaktadır. Bu en basit bir hesaplama ile yapılan değerlendirme neticesidir.
                                                                                 
Kredi kartı bir ödeme aracıdır, borçlanma aracı değildir. Bu bağlamda etrafınızdaki insanların ve cezp edici reklamların etkisine kapılarak kredi kartı edinmeyi tercih etmeyin. Unutmayın ki ne harcama yaparsanız yapın, yine bu size yansıyacaktır. Hani bir söz vardır ya; her nimetin bir külfeti vardır. İşte bu sözü her harcamalarınızda hatırlayınız.

19 Temmuz 2013 Cuma

Gıda ambalajı tebliği yeniden düzenlendi

Tepkiler:  


Gıda ambalajı tebliği yeniden düzenlendi
Türk Gıda Kodeksi gıda ile temas eden plastik madde ve malzemeler tebliği Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Türk Gıda Kodeksi gıda ile temas eden plastik madde ve malzemeler tebliği Resmi Gazete'nin 17 Temmuz 2013 sayılı nüshasında yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Gıda ile temas etmekte olan, gıda ile temas etmesi beklenen veya gıda ile temas etmesi muhtemel olan plastik madde ve malzemelerin; üretim, işleme ve dağıtım aşamalarında uyulması gereken kurallar yeniden belirlendi.

VARLIK ŞİRKETLERİ AKRABALARI TEHDİT EDİYOR

Tepkiler:  

Borcunuz Varlık şirketine devredilmiş olabilir...
Tüketiciler Birliği Yönetim Kurulu Üyesi Mehmet İmrek ise 54.5 milyon kredi kartı olduğunu belirterek bunun 27 milyonunun aktif kullanımda olduğunu belirtiyor. Kredi kartı gecikme faizleri ile reel ekonomideki rakamların uyuşmadığına dikkat çeken İmrek, faizlerin yüzde 1.6 seviyesine gerilemesi gerektiğini ifade ediyor.

VARLIK ŞİRKETLERİ AKRABALARI TEHDİT EDİYOR
Vatandaş sadece bankalarla uğraşmıyor. Bankaların kredi kartı borçlarını tahsil edemediklerinde alacaklarını devrettikleri varlık yönetim şirketleride vatandaşa göz açtırtmıyor. Vatandaşın peşine düşen bu şirketler çeşitli tehdit ve tacizlerde bulunuyor. Tüketiciler Birliği Yönetim Kurulu Üyesi Mehmet İmrek bir şirketin borçlusunun akrabalarının telefonuna ulaşıp "Akrabanız borcunu ödesin yoksa sizden alırız" diye mobing uyguladığına dikkat çekti. Bankalar kredi kartı borcunu devir ettikten sonra bunu vergiden de düşüyor. Bugün İstanbul'da bulunan 35 icra dairesinin çoğunluğunda banka borçlarına yönelik işlem var.

http://www.turkiyegazetesi.com.tr/ekonomiturkiye/55463.aspx

18 Temmuz 2013 Perşembe

Elektrik faturasındaki haksız alınan bedelleri mahkeme tüketiciye iadesine karar verdi

Tepkiler:  

İzmir'de ikamet eden T.T. adlı vatandaş elektrik faturasında ki "K/K Bedeli, Per. Sat. Hiz. Bedeli, Sayaç Okuma Bedeli, Sistem Kullanım Bedeli ve Dağıtım Bedeli" kesintilerinin toplamını geri aldı...
Elektrik faturası ve kaçak bedeli


Tüketici ikametinin bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine bir dilekçe ile başvurduğunu, dilekçesinde her ay çeşitli isimler altında bedel tahakkukunun yapıldığını ve kaçak elektrik kullanmadığı halde haksız şekilde kendisine kaçak elektrik bedeli tahakkuk ettiğini ve alınan tüm bu bedellerin toplamının tarafına geri ödenmesini hakem heyetinden talep etti.

Çeşme Kaymakamlığı, Hakem heyeti başkanlığı tüketici T.T.'nin başvurusunu kabul ederek inceleme başlattı. Yapılan incelemede tüketiciden farklı isimler altında toplamda 5 kalem bedel kesintisinin yapıldığını tespit ederek alınan tüm bedellerin yasal faizi ile birlikte tüketiciye iade edilmesine karar verdi.
YENİ BLOG YAYINDA
TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ
TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ- YAYINDA - TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ- YAYINDA - TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ- YAYINDA - TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ- YAYINDA - TÜKETİCİ HUKUKU AKADEMİSİ

Bizi Takip et

Facebook Takip et

Şimdi Saat

UYARI

UYARI: Mesaj gönderirken adınızı, soyadınızı mutlaka yazınız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi uzun yazmamaya özen gösteriniz. Özel isteklerde (Dilekçe vb. gibi) bulunmayınız, isteğiniz karşılanmaz.TÜKETİCİNİN SESİ blogspot.com